EncomendarComo Comprar Forma de Envio e Pagamento
Meio de Pagamento A sua encomenda será enviada a Cobrança, devera pagar no acto da entrega ao estafeta dos CTT. Meios de Envio As encomendas são expedidas em 24h ou após confirmação do encomenda pretendida. Portugal Continental Entrega CTT - 1 Dia Útil Ilhas: Entrega CTT Nacional - 4 dias úteis Internacionais: (não enviamos a cobrança, será contactado para confirmar forma de pagamento alternativa) Europa - 2 dias úteis Brasil - 1 a 2 semanas África - 1 a 2 semanas USA e Canadá - 1 a 2 semanas Ásia - 1 a 2 semanas Condições de entrega: No caso de não se encontrar disponível para recepcionar a sua encomenda, dispõe de 5 dias para efectuar o levantamento da encomenda na estação de CTT normalmente a mais perto da sua residência . Após este prazo a Livenet considera tal acto como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações entre em contacto para info@livenet.com. Reportar um atraso de entrega: Caso tenha recebido um email de confirmação de expedição e a sua encomenda ainda não tiver chegado num prazo aceitável, queira entrar en contacto connosco para os seguintes contactos: Email – info@livenet.com.pt Telefone – 252 607 607 Website (helpdesk) – www.livenet.com.pt, Quando nos contactar devera dizer o nº da sua encomenda. No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o Serviço de detecção de anomalias pode demorar 14 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efectuado. Garantia O nosso site/loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 15 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, o nosso site/loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio. Dados Pessoais Os dados pessoais sobre os nossos clientes são tratados com a máxima confidencialidade. Garantimos a todos os nossos clientes o direito de acesso aos seus dados, nos termos da lei 67/98, de 26 de Outubro, podendo solicitar por escrito junto da Livenet, a sua actualização, correcção ou eliminação.
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